服务
服务承诺

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    服务承诺 

     

       

        为进一步规范企业内部管理,有效降低营运违章,提升公交服务水平,实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标,为广大市民提供更安全、正点、舒适、快捷、文明的乘车环境。我公司服务承诺:

     

        一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训,文明服务、礼貌待客,确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。

     

        二、加强卫生管理,确保车、窗整洁无异味。

     

        三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全,无遗漏。

     

        四、营运规范,按规定线路行驶,做到逢站必停。

     

        五、开展车厢关爱活动,主动热情帮助老、弱、病、残、孕等人员。

     

        六、投诉内容3个工作日内处理完毕。

     

      

    服务热线:0913-8111110,欢迎广大市民监督和提出宝贵意见。 

     

       

     

     

     

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