服务承诺 

    为进一步规范企业内部管理，有效降低营运违章，提升公交服务水平，实现公交秩序优良、服务优质、环境优美的目标，为广大市民提供更安全、正点、舒适、快捷、文明的乘车环境。我公司服务承诺：

    一、加强司乘人员服务意识和服务技能培训，文明服务、礼貌待客，确保为乘客提供温馨舒适的车厢服务。

    二、加强卫生管理，确保车、窗整洁无异味。

    三、标志标识、温馨提示张贴规范、齐全，无遗漏。

    四、营运规范，按规定线路行驶，做到逢站必停。

    五、开展车厢关爱活动，主动热情帮助老、弱、病、残、孕等人员。

    六、投诉内容3个工作日内处理完毕。

服务热线：0913-8111110,欢迎广大市民监督和提出宝贵意见。