老吾老以及人之老，敬老爱老尊老是一座城市的温暖表达。为更好地服务广大老年乘客，营造“尊老、敬老、爱老”的社会氛围，渭南公交创新思路，将31路公交线路打造成“敬老文明专线”，以崭新的面貌为老年乘客打造流动的幸福港湾，真正为渭南老年人开辟一条公共出行的爱心“绿色通道”。

     针对线路特点，公交集团对驾驶员进行了岗前优质服务培训，驾驶过程中也有特别要求，即“缓起步、等一等、无急刹”，将以充分的耐心和热情的服务去迎接每一位乘客。